Департамент Сервисных Услуг и Технической Поддержки

• Добавление доменного(ых) имени компании в Tenant Office 365
• Корректировка MX записей для корректной работы Teams с экосистемой компании (по желанию)
• Заведение учётных записей пользователей заказчика в Tenant Office 365

Данное предложение включает в себя пакет «Быстрый старт», а также проведение работ специалистом (инженером) SL по привязке доменного имени, заведению УЗ. Если у вас есть действующая инфраструктура с собственным доменом, то данный пакет позволяет сразу начать работу в Teams.

• Развёртывание Azure AD Connect в инфраструктуре клиента
• Проверка работоспособности
• Предложение включает пакет «Первичная настройка»
• Интеграцию силами специалистов SL с вашей локальной IT-инфраструктурой в части службы каталога (Active Directory)

Данный сервис позволит привязать локальные УЗ к облачным сервисам, организовав возможность единой доменной авторизации (SSO) на облачных и локальных сервисах.

• До 2 физических серверов
• До 10 виртуальных серверов
• ОС на базе Microsoft Windows Server не ниже 2012R2
• Резервирование инженерных ресурсов
• Персональный Менеджер
• Возможность выезда инженера

Передача всех либо части функций, связанных с управлением и обслуживанием IT-инфраструктуры и информационных систем во внешнее управление команде Softline, с гарантией выполнения SLA и доступам к лучшим инженерам компании.

* - Рекуррентный пакет

• IT Консультации
• Решение IT инцидентов
• Привлечении экспертов
• Гарантия выполнения SLA
• Три тарифных плана на выбор

Инцидентная техническая поддержка позволяет привлекать специалистов и экспертов компании Softline для решения инцидентов и получению консультаций.